1. Podroben naslov bolnika mora biti pravilen in razumljiv. Ne izpuščajte, napačno predstavljajte in ne govorite dvoumnih besed;
2. Glavni pogoj bolnika. Tako, da se lahko reševalci takoj, ko prispejo, pripravijo in rešijo;
3. Ime in telefonska številka klicatelja. Včasih reševalci&# 39 ne najdejo mesta, tako da lahko pravočasno stopijo v stik s klicateljem prek dispečerja;
4. Pripravite pacienta in stvari, ki jih nosite z avtomobilom, ter odstranite drobnarije na stopnicah ali stezah, ki vplivajo na prevoz bolnika'
5. Če reševalno vozilo ne pride 20 minut po klicu na pomoč, lahko znova pokličete in vprašate.